트립닷컴에서 서울에서 제주, 제주에서 서울 오는 항공권을 두가지 예매 했는데 둘다 같은 항공사로 구매 했고 서울에서 제주 항공권은 예약이 항공사에서 확인되서 잘 왔는데 낼 서울 가는 항공권이 항공사에서 예약번호가 맞지 않다고 뜨고 있습니다 24시간 전부터 모바일체크인 가능하다고 해서 시간이 되서 시도해본건데 이럴때는 어떻게 해야 되나요? 서울에서 제주 오는 항공권은 카톡으로 알림이 오던데 제주에서 서울 오는건 카톡이 안 오기는 했습니다

트립닷컴 항공권 예매 후 모바일 체크인 오류로 많이 당황스러우셨겠어요.

트립닷컴을 통해 서울에서 제주, 제주에서 서울로 오는 항공권을 구매하였으나, 서울에서 제주로 가는 항공권만 항공사에서 확인되어 모바일 체크인에 오류가 생긴 상황이네요.

다음은 해당 문제를 해결하기 위해 시도해 볼 수 있는 방법들이에요.

예약번호 재확인: 트립닷컴에서 예약번호를 다시 한번 확인해 보시고, 항공사 홈페이지에서 예약번호와 영문 이름을 정확히 입력하셨는지 확인해 보시기 바라요.

항공사 홈페이지에서 직접 체크인: 트립닷컴을 통해 예약했더라도 항공사 홈페이지에서 직접 체크인을 시도해 볼 수 있어요.

고객센터 문의: 위 방법으로도 문제가 해결되지 않는다면, 트립닷컴 고객센터에 문의해 보시는 것이 좋아요. 고객센터에서는 예약 상태를 확인하고, 문제를 해결해 줄 수 있어요.

공항 체크인: 만약 위의 방법으로도 문제가 해결되지 않는다면 공항 체크인 카운터에서 직원을 통해 체크인을 진행할 수 있어요.

질문자님의 문제가 원활히 해결되기를 바라며, 다른 질문이나 요청이 있으시면 언제든지 말씀해 주세요.