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오배송 문의 저희 집으로 모르는 사람 택배가 와있습니다. 받는 사람은 외국인인거 같고
저희 집으로 모르는 사람 택배가 와있습니다. 받는 사람은 외국인인거 같고 이름이 해외배송 택배 같아요송장번호 2523–0235-7974계속 상담원 연결도 안되고 보이는 ars도 안된다고 뜨고 택배 찜찜하니까 빨리 수거해가세요
롯데는 진심배송♥
안녕하세요. 진심을 다하는 롯데택배 입니다.
먼저 고객님께 불편드려 진심으로 죄송합니다.
해당 문의건, 문의주신 주소의 정확한 확인이 필요하여
번거로우시겠지만 당사 고객센터(1588-2121)로
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롯데택배를 이용해 주셔서 감사합니다.
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