안녕하세요

2025년 추석 기차표 예매 시 교통약자 전화 예매 시간에 대해 자세히 안내드리겠습니다.

2025년 추석 교통약자 전화 예매 일정

예매 대상

- 장애인 (장애인복지법에 따른 등록 장애인)

- 만 65세 이상 경로 고객

- 국가유공자 (교통지원 대상자)

전화 예매 일정

- 9월 15일(월) 오전 9시 ~ 오후 3시: 경부선, 경전선, 경북선, 대구선, 충북선, 중부내륙선, 동해선, 교외선

- 9월 16일(화) 오전 9시 ~ 오후 3시: 호남선, 전라선, 강릉선, 장항선, 중앙선, 영동선, 태백선, 서해선, 경춘선

교통약자 전화 예매 고객센터

코레일 철도고객센터 : 1544-8545

고객센터 운영시간

- 오전 8시~ 오후 8시

- ARS 서비스: 24시간 운용

전화 예매 주의사항**

- 오전 9~10시까지는 통화량이 매우 많아 연결이 어려울 수 있으니 양해 부탁드립니다

- 교통약자 본인을 포함하여 예매해야 하며, 최대 12매까지 예매 가능합니다

- 전화 예매 시 휴대폰 번호 1개당 최대 12매 예약이 가능합니다

전화 예매 절차 및 결제

예매 후 결제 기간

- 2025년 9월 18일(목) 오후 5시 ~ 9월 24일(수) 자정

- 미결제 시 예약승차권은 자동 취소됩니다

결제 및 발권 방법

- ARS 전화결제 또는 역창구에서 결제

- 역창구에서 신분증 제시 후 발권 (교통약자 본인의 신분증 제시 필수)

- 대리인 결제 및 발권 가능하지만 교통약자 본인 신분증은 반드시 필요합니다

SRT 교통약자 전화 예매 정보

SRT 전화번호: 1800-0242

- 예매 일정: 9월 8일(월) ~ 9월 9일(화) 오전 9시 ~ 오후 3시

- 8일은 경부선, 경전선, 동해선 / 9일은 호남선, 전라선

교통약자 분들의 편의를 위해 일반 고객보다 이틀 먼저 사전 예매가 가능하니, 미리 일정을 확인하셔서 원하는 시간대 기차표를 확보하시기 바랍니다.

혹시 온라인 예매가 가능한 분이라면 전화보다는 인터넷 예매를 이용하시는 것을 권장드리며, 전화 연결이 어려우실 때는 시간을 두고 다시 시도해보시길 바랍니다.

더 자세한 예매 팁과 노하우는 밑에 링크를 통해 확인해보세요.

​ 추석 기차표 예매 장애인 및 경로 대상자 전화 예매 방법과 결제 - 오늘의지식

2025년 추석 황금연휴를 앞두고, 기차표 예매을 위해 교통약자를 위한 사전예매 제도가 운영됩니다. 인터넷 예매가 어려운 장애인·65세 이상 경로·국가유공자 대상자는 전화예매로 편리하게 승차권을 확보할 수 있습니다. 예매 대상자 자격, 전화예매 시간·절차·유의사항을 알아보겠습니다.

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