제가 목요일에 인천-간사이편을 에어서울로 타고 왔는데요,,캐리어가 파손이 있었어요. 그래서 입국할 때, 인천공항에서 문의하고 보상을 받을 생각이였어요. 근데 간사이-인천편을 에어부산으로 했는데 보상을 못 받을까요,,,?ㅜㅜㅠㅠ

캐리어 파손을 발견했을때에는 그 즉시 수하물담당 직원을 불러서

그 자리에서 확인하고 확인서를 쓰는 것이 좋습니다.

시간이 지나고 파손확인 청구를 해도 되기는 하나 그 당시에 파손된 것인지

파손된 상태에서 더 사용해 추가적으로 파손된 것인지 등에 대한 판단이 애매해

일정이 바쁘더라도 그 자리에서 파손을 발견했을 담당 직원과 확인하고 사진을 찍어두고

연락처 및 접수방법을 안내받고 이동하는 것이 일반적입니다.

지금이라도 고객센터를 통해 연락해보시기 바랍니다.